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专业服务 致胜之道
「升和影音集团」(Richcom Audio Video Group) 一直本着专业的服务精神,致力经营丶分销各类顶级影音设备,并为所代理的国际影音品牌提供完善的推广以及售後服务,雄据亚太区影音市场。

过去十年,全球影音行业面对数码化的时代巨浪冲击,经历连番汰弱留强。唯有「升和影音集团」於成立廿多年间始终不改信念,无惧市场的各种变化,坚守岗位,以最专业的服务态度,为每一位顾客带来更优越的生活享受;同时,「升和影音集团」更不忘与时并进自我提升,不停为影音业注入新思维与动力,与业界一起进步,一起成功!
历史悠久 实力雄厚
「升和影音集团」於香港合共拥有三间全资公司,分别为「升和影音有限公司」(Richcom Audio Video Co., Ltd.)丶「升雅影音有限公司」(Richtech Audio Video Co., Ltd.) 以及「影音科技」(Hi Fi Gallery)。「升和影音有限公司」自 1980 年代成立以来,在中国及香港地区均设有强大的分销网络,独家总经销多种誉满全球的高级影音设备。公司在分销经营方面可谓实力雄厚,对产品打入拥有全球最大,发展潜力深厚的中国市场,成绩有目共睹。

1998 年,「升和影音集团」特别成立了「影音科技」公司,希望让香港地区之消费者於产品选购时,能获得加倍专业而体贴的服务。「影音科技」於交通便捷的中环及尖沙咀区均设有大型专门店,业务范围包括推广丶示范丶销售各类顶级名牌影音器材,当中不少更是「升和影音集团」以外所代理的产品,真正做到能完全因应客户实际要求,并配搭出最配合其家居丶最具个性的影音组合。「影音科技」的成立,进一步确立了「升和影音集团」的业界专业领导地位,同时亦开创了一站式经营之业界先河!

为进一步提升各方面的服务质素,并加强旗下产品的市场占有率,「升和影音集团」於 2006 年 8 月再成立另一所新机构「升雅影音有限公司」。「升雅影音有限公司」在中国(香港丶澳门地区)所代理的名牌影音器材,全数皆是蜚声国际的精英产品,秉承集团的专业服务宗旨,为顾客提供全方位的影音娱乐方案。
核心价值
「升和影音集团」作为在高级影音市场内之杰出代理翘楚,我们的宗旨是紧贴市场发展趋势,提供最优质之音响产品,以长期满足甚至超越客户之要求及期望。而无论客户选购我们旗下任何一款品牌产品,均会享受到我们的非凡礼遇,是一种产品以外的额外满足感。
囊括世界一级品牌
为迎合影视丶音响爱好者之不同需求,「升和影音集团」多年来不断致力搜罗世界各大驰名品牌,为顾客提供多元化的产品,当中包括:
美国  :  McIntosh“麦景图”音响系列及汽车音响器材、Klipsch“杰士”扬声器、XLO“至高”音响接线、 RGPC“净能量”电源处理系统及Sonance室内设计音响设备
意大利  :  Sonus Faber 扬声器、Unison Research“声韵”音响器材、Bassocontinuo(BAS)音响器材层架
德国  :  ClearAudio 音响系列
办事处及维修保养中心
「升和影音集团」之总部设於香港,并分别於香港及国内成立了两间维修保养中心,维修中心之专业人员为客户提供技术支援外,亦提供最完善之产品售後服务。此外,本集团在广州市番禺区设立了一间中国客户服务中心,为客户提供各类产品咨询服务及专业意见。
香港总公司
地址: 香港中环夏悫道十二号美国银行中心一八零五至一八零八室
电话: (852) 2314-0811
传真: (852) 2377-2316
电邮: info@richcomav.com (一般咨询)
香港维修保养中心
电话: (852) 2947-7210
电邮: servicecentre@richcomav.com (技术支援)
中国总经销:广州升和音响设备有限公司
客户及维修保养热线
电话: (86) 20-8488-6628
传真: (86) 20-8488-7728
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